“買家具，到香河。”廣大消費者在認同香河家具城品牌的同時，也對服務提出了更高要求。9月12日，記者從香河家具城管委會了解到，香河家具信息化服務與管理平臺運行近一年，成為家具城又一個服務品牌。

北京市民郭大坤9月10日在香河家具城鑫億隆、金鑰匙、順隆買了3件家具，9月12日，永強物流公司的員工為他一次送貨上門。

 “這在以前是不可能的。”家具城管委會辦公室主任王懷勇介紹，“香河家具城催生了很多物流公司，但都是自發(fā)式的，沒有統(tǒng)一管理。”

更主要的是，消費者如果在不同的店鋪買家具，要接洽不同的物流公司，甚至一天內(nèi)接到幾家物流公司的送貨，非常不方便。

為提升整個家具城的服務質(zhì)量，香河家具城建設了信息化服務與倉儲物流平臺，2012年底投入使用。目前香河家具城已完成對鑫億隆、金鑰匙、順隆三個展廳軟硬件設備的鋪設及銷售人員對該使用軟件的系統(tǒng)培訓工作，商戶進銷存系統(tǒng)使用總量近千家，客戶使用量占鋪設展廳總體的96.5%,現(xiàn)三展廳已進入正常運轉階段。參與測試的商戶已使用該系統(tǒng)走單，運行情況良好。