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紅木家具的售后保養(yǎng)為何難以普及

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-06-12  瀏覽次數(shù):335
核心提示:現(xiàn)在的社會中的高端家具已經(jīng)逐步被紅木家具所取代,盡管價(jià)格一直在上升,但是人們購買的熱情沒有減少。下面就讓勝芳在線的小編帶您來了解一下,以便在您到時(shí)有個(gè)參考。希望本篇文章能夠幫助到您。
 現(xiàn)在的社會中的高端家具已經(jīng)逐步被紅木家具所取代,盡管價(jià)格一直在上升,但是人們購買的熱情沒有減少。下面就讓勝芳在線的小編帶您來了解一下,以便在您到時(shí)有個(gè)參考。希望本篇文章能夠幫助到您。
 
以紅木家具為代表的高端家具逐步被市場接受追捧,盡管價(jià)格是逐年上升,但是購買熱情并沒有縮減,反而呈現(xiàn)出逐年增長的態(tài)勢。而紅木家具非常講究養(yǎng)中用,用中養(yǎng)。在購買紅木家具之后,銷售企業(yè)是否有足夠的實(shí)力和服務(wù)水平,為您的家具提供售后保養(yǎng)和維護(hù),就是一個(gè)應(yīng)該注意的問題了。
 
在家具行業(yè)內(nèi),很少有專門的全國性的售后服務(wù)中心以及像3C數(shù)碼一樣的聯(lián)保服務(wù)。這在一定程度上避免了經(jīng)銷商的“串貨”問題,卻也失去了一部分高端消費(fèi)人群的市場,這些消費(fèi)者看重家具品質(zhì)和增值,但又全國各地、甚至世界各地到處搬家。
 
國家相關(guān)部門規(guī)定家具的售后保修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)期限為一年。雖然大多數(shù)品牌都會在一年期限之外提供有償?shù)难悠诒P藓捅pB(yǎng)服務(wù),而他們也確實(shí)能做到好的維修業(yè)務(wù)。但是即便是在規(guī)定期限內(nèi)的保養(yǎng)業(yè)務(wù),都很難做做到,亦或是做得很不專業(yè)。
 
遇到正在賣場正在購買家具的吳女士,她表示家里的價(jià)值數(shù)十萬的桌子因?yàn)楸黄放凭S修人員在維修時(shí)用濕布進(jìn)行了擦拭,不久出現(xiàn)了裂痕,因?yàn)榫S修的人和保養(yǎng)的人并不是同一批,并不知道如何保養(yǎng),所以造成了不可彌補(bǔ)的損失,卻也無法取證,只好前來交涉看如何協(xié)調(diào)解決。
 
紅木家具保養(yǎng) 為何難以普及?
 
與現(xiàn)代品牌家具多以木器漆覆面不同,近代以來代代相傳的紅木、紫檀等高端家具一般表面沒有漆層,保養(yǎng)起來難度更大。而隨著氣候和存放場地的環(huán)境不同,木材經(jīng)過不斷的伸縮和膨脹,更加需要專業(yè)的保養(yǎng),而筆者試著在賣場隨機(jī)咨詢了幾家紅木品牌,愿意承接老紅木維修和保養(yǎng)的寥寥無幾。
 
有一位商家負(fù)責(zé)人向筆者透露了其中的奧秘:首先,老紅木經(jīng)年累月傳承下來,難免會接觸過過于潮濕或干燥的地方,造成內(nèi)部霉變、腐蝕或者開裂、褪色,這可能不是通過普通保養(yǎng)能解決的。其次,因?yàn)榈赜蚬に嚨牟煌?,不同的風(fēng)格的紅木需要的保養(yǎng)方法也不同,但是一般紅木家具擁有人很少能知道自己家具的來歷和工藝,若非高端木種的專業(yè)雕刻工藝師,很少能專業(yè)的各這些老古董進(jìn)行保養(yǎng)。而這些工藝師大都服務(wù)于品牌的工廠,耗費(fèi)人力物力財(cái)力去開拓傳統(tǒng)高端家具的保養(yǎng)市場對于品牌來說,機(jī)會成本過大。
 
呼吁紅木生產(chǎn)商、銷售商推行紅木家具的售后保養(yǎng)是老生常談了,但就市場的運(yùn)行情況來看,卻并不進(jìn)入人意。這其中有很多限制性的因素,但同時(shí),增強(qiáng)紅木家具的售后保養(yǎng)運(yùn)行機(jī)制是勢在必行的,同時(shí)也是提高行業(yè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營結(jié)構(gòu)的契機(jī)。
 
看了本篇文章您一定對這些有了大致的了解了吧。如果您還想了解更多關(guān)于家具的資訊,請關(guān)注勝芳在線,讓小編帶您了解更多的家具知識。
 
 
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