公共服務(wù)

 

五星級(jí)酒店與普通酒店的價(jià)格差首先體現(xiàn)在公共服務(wù)上，公共服務(wù)指的是客人在入住期間，可以在酒店享受到的服務(wù)，包括泳池、健身房、兒童服務(wù)、商務(wù)服務(wù)以及其他個(gè)性化服務(wù)等。很多五星級(jí)酒店的公共服務(wù)已經(jīng)包含在房費(fèi)里，客人不享用也不會(huì)退款，有人住了多次五星級(jí)酒店，卻都因?yàn)閬砣ゴ掖叶鴮卜?wù)不甚了解，其實(shí)，這些服務(wù)，對于旅途來說具有更加重要的意義。

 

以下簡單列舉幾個(gè)有趣的五星級(jí)酒店公共服務(wù)：

 

專用轎車服務(wù)：高級(jí)酒店通常備有幾種型號(hào)和品牌的汽車，供需要租用的客人挑選。如不能滿足客人要求，可替客人聯(lián)系租車公司。

 

秘書服務(wù)：酒店秘書，通常擅長于文書、翻譯工作，以彌補(bǔ)客人隨行秘書的短板。

 

兒童服務(wù)：部分五星級(jí)酒店對攜帶兒童的家庭提供代管服務(wù)，由兒童管家為兒童定制多種多樣的娛樂和學(xué)習(xí)活動(dòng)。

 

餐飲

 

有人說，在五星級(jí)酒店，你可以吃遍天下美食，這個(gè)說法有點(diǎn)夸張，不過也差不多了。餐飲是五星級(jí)酒店十分重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，在這里，有來自世界各地擅長不同菜系的頂級(jí)廚師，他們精心烹調(diào)，讓你不用車馬勞頓就能體驗(yàn)不一樣的異國風(fēng)情，品嘗舌尖上的美味。

 

下面推薦幾家五星級(jí)酒店的出名美食：

 

勵(lì)駿酒店是澳門賭王的產(chǎn)業(yè)，葡式餐廳應(yīng)景而正宗，其自制的蛋撻，每盒6個(gè)，現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)烤，芳香四溢，蛋撻皮酥香，價(jià)格也相當(dāng)實(shí)惠；青豆湯配火腿，整體口感很綿，豆子香氣十足；鱈魚配馬鈴薯泥和蛋黃醬，最上面是一層煎過的洋蔥，撒了蛋黃醬，下面一層碎鱈魚肉鋪在黃油馬鈴薯泥上，有勁的鱈魚肉配上綿軟的馬鈴薯泥后口感很有呼應(yīng)性； 煎嫩牛排配紅豆飯，進(jìn)口牛排入口即化，澆汁咸淡適中。

 

五洲皇冠假日酒店有著京城首屈一指的巴西烤肉餐廳，服務(wù)員均來自于巴西，氛圍很好，地道的原材料及燒烤技巧保證了原汁原味的味覺享受，牛肩峰、豬排、培根卷、牛舌非常值得推薦，沙拉臺(tái)上選擇很多，烤肉供應(yīng)很充足，如果你是“肉食”愛好者，這里會(huì)是非常好的選擇。

 

麗思卡爾頓華貿(mào)店甜品受關(guān)注度最高，各式冰激凌、蛋糕、馬卡龍等令愛甜食的嘉賓流連忘返，各式海鮮，蝦、蟹、貝、生魚片為食客提供饕餮大餐，菜品種類豐富，各式菜系也很齊備，日式的清淡，泰式咖喱的異域等。

 

員工

 

酒店員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量可以反映出一個(gè)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。五星級(jí)酒店十分重視對員工服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。

 

以四季酒店為例，其員工聘相當(dāng)嚴(yán)格，1.5萬人應(yīng)聘中，只錄取500個(gè)，在挑選的時(shí)候更多考慮品德和性格，經(jīng)歷嚴(yán)格面試之后，剩下的優(yōu)勝者，還將接受酒店培訓(xùn)，首先會(huì)詳細(xì)的學(xué)習(xí)酒店的運(yùn)營理念、結(jié)構(gòu)和目標(biāo)等，讓員工對酒店有更深入了解，其后再根據(jù)所屬崗位進(jìn)行具體培訓(xùn)。四季酒店的員工沒有實(shí)習(xí)過程，在經(jīng)過強(qiáng)化的系列培訓(xùn)達(dá)到各項(xiàng)要求后，直接上崗，上崗就是正式工。

 

這一番優(yōu)勝劣汰，不止所需時(shí)間長，同時(shí)需要耗費(fèi)一筆不菲的支出，盡管如此，幾乎所有的五星級(jí)酒店員工都會(huì)經(jīng)歷這一番過關(guān)斬將才能成功上崗。

 

床品

 

隨著人們對睡眠健康重視的加深，近年來，床品已成為衡量酒店標(biāo)準(zhǔn)的重要因素之一。為了給顧客帶來更優(yōu)質(zhì)的睡眠，也為了提高酒店入住率和回頭率，五星級(jí)酒店在甄選床墊時(shí)可謂投入巨大，從前期考察，到市場調(diào)研，再到聘請?jiān)囁瘑T親身體驗(yàn)，流程繁雜，考察嚴(yán)格，正因如此，經(jīng)過酒店方考核成功的床墊品牌，輕易不會(huì)更換。

 

經(jīng)常出入五星級(jí)酒店的朋友，相信對金可兒這個(gè)名字都不會(huì)陌生，因?yàn)?，在中國，超半?shù)的高端酒店（達(dá)到五星級(jí)甚至以上水準(zhǔn)）都在用金可兒，其中包括萬豪酒店集團(tuán)、希爾頓酒店集團(tuán)、喜達(dá)屋酒店與度假村集團(tuán)、洲際酒店集團(tuán)、雅高酒店集團(tuán)等國際知名酒店集團(tuán)。

 

金可兒致力于打造世界上最舒適的床墊，它不僅擁有6-8萬區(qū)間適合上流社會(huì)使用的奢侈體驗(yàn)床墊，也有1-2萬專為白領(lǐng)設(shè)計(jì)的輕奢型床墊，可以有效滿足五星級(jí)酒店豪華套房及行政套房等不同顧客的需求，讓他們即使身在旅途也能一如既往地享有高品質(zhì)生活方式。

 

以上就是對五星酒店貴在哪里的介紹，了解更多家具資訊請隨時(shí)關(guān)注勝芳在線家具批發(fā)網(wǎng)，了解最新批發(fā)家具報(bào)價(jià)請關(guān)注我們的微信公眾平臺(tái)。