智能家居常見問題

智能家居是以住宅為平臺(tái)，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、 安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。

1、 智能家居到底是怎么回事，能實(shí)現(xiàn)什么功能？
答：智能家居可以讓你通過手機(jī)，平板電腦，PC電腦進(jìn)行家電設(shè)備的本地或遠(yuǎn)程控制，這是基本功能，更重要地是它能實(shí)現(xiàn)智能化地自動(dòng)控制家中的一切電器設(shè)備，而無需人為地進(jìn)行干涉。如：一鍵關(guān)閉家中所有的電器設(shè)備或打開若干個(gè)燈光，電視，空調(diào)等操作；每天早震定時(shí)拉開窗簾，早餐時(shí)播放動(dòng)聽唯美的背景音樂；主人外出時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)家里一切事物的監(jiān)控，讓主人在外地一樣可以看到家中的場(chǎng)景。當(dāng)然，還有更多的應(yīng)用實(shí)例，舉不勝舉，用戶完全可以通過電腦軟件來進(jìn)行配置，完成各項(xiàng)個(gè)性化的設(shè)置與操作。 

2、 智能主機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)來連接的話，是不是我們家里要留很多網(wǎng)線接口？ 
答：主機(jī)通過有線網(wǎng)絡(luò)和路由器相連，但主機(jī)和各個(gè)終端設(shè)備全部是無線進(jìn)行連接的，所以您只需要給智能家居控制主機(jī)留好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口即可，可以直接和路由器進(jìn)行相連。 

3、 如果我在家可以做控制，那我不在家時(shí)怎么控制呢？ 
答：如果您不在家，在地球中任何一端，只要您的手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)能夠接入網(wǎng)絡(luò)，便可以實(shí)現(xiàn)中家中電器的控制與家中環(huán)境的監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)無國(guó)界，地球更像一個(gè)村子一樣?。海?nbsp;

4、 比如定時(shí)控制功能，是安裝時(shí)就設(shè)置好的呢？還是到時(shí)候我自己可以改呢？復(fù)雜嗎？我不太懂電腦。
答：定時(shí)控制功能，完全由用戶自行設(shè)定，設(shè)定的界面也非常直觀及人性化，只要進(jìn)行打勾和時(shí)間上的輸入即可完成配置，定時(shí)功能配置一次，那么便會(huì)自動(dòng)周期性的執(zhí)行，就像設(shè)置手機(jī)的鬧鐘一樣的簡(jiǎn)單。 

5、 如果是報(bào)警或安防功能，我不在家時(shí)，系統(tǒng)怎么告訴我呢？ 
答：如果用戶不在家，如家中所出異常情況，主機(jī)會(huì)自動(dòng)通過打電話或發(fā)短信的方式通知主人，現(xiàn)在應(yīng)該每個(gè)人都幾乎人手一部手機(jī)了吧。 

6、 如果我回家之前定時(shí)把電飯鍋設(shè)置好可以嗎？還有每天定時(shí)控制熱水器燒水可以自行設(shè)置嗎？ 
答：可以，設(shè)置好定時(shí)功能，然后時(shí)間到了，控制電飯燙的無線插座即可實(shí)現(xiàn)定時(shí)煮飯。同樣的，每天定時(shí)燒開水也可以實(shí)現(xiàn)。定時(shí)的時(shí)間可以由用戶自行設(shè)定，時(shí)間到了，需要做什么事情也完全由用戶自己來進(jìn)行設(shè)定，所以完全是自由化的設(shè)置模式，充分體現(xiàn)了主機(jī)的自由化和靈活性，一切功能是活的，而不是規(guī)定死的功能。 

7、 除了一次性購(gòu)買設(shè)備，平時(shí)操作過程中，會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用嗎？
答：智能家居設(shè)備，除了采購(gòu)時(shí)的花費(fèi)，平時(shí)的操作幾乎不產(chǎn)生任何費(fèi)用。如：當(dāng)您想讓主機(jī)打電話或發(fā)短信給主人時(shí)，才扣取相應(yīng)的通信費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和手機(jī)用戶使用一模一樣，如果您不使用電話或短信的功能，那就根本不會(huì)產(chǎn)生任何的費(fèi)用，是否產(chǎn)生費(fèi)用，由您作主。 

8、 如果配置一套比較全的設(shè)備，大概費(fèi)用在多少？ 
答：具體的費(fèi)用，根據(jù)您的房屋結(jié)構(gòu)和選配的附件數(shù)量有關(guān)，如果只是最簡(jiǎn)單的控制燈光或電視，空調(diào)，音響等設(shè)備，基本上就是一個(gè)主機(jī)加上紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器及燈光控制面板的費(fèi)用，就比較便宜。當(dāng)然，如果您要配置得比較豪華，配件要做得比較齊全，那么費(fèi)用是成正比的，就像吃飯點(diǎn)菜一樣，一道菜一個(gè)價(jià)，總價(jià)由您自己來決定。 

9、 如果你們不負(fù)責(zé)安裝的話，我自己不會(huì)裝怎么辦？
答：我們提供全部安裝，并教會(huì)您使用方式。

10、 我家里有老人在家，因?yàn)槔先艘粋€(gè)人在家，有時(shí)候有點(diǎn)不放心，有什么功能和辦法可以幫我做一下監(jiān)測(cè)？ 
答：可以使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭來進(jìn)行查看家中事物和老人情況。同時(shí)，攝像頭還具備監(jiān)聽功能，可以在辦公室隨時(shí)監(jiān)聽家中情況。還可以給老人配上一個(gè)一鍵緊急按鈕，萬一遇到突發(fā)性事件，只需要按動(dòng)手中遙控器的按鍵，主機(jī)便會(huì)自動(dòng)打電話或發(fā)短信給子女進(jìn)行通告。 

11、 如果控制空調(diào)，我們家有3，4臺(tái)空調(diào)，它怎么知道我要控制哪一個(gè)，是不是一開就全部都開了？
答：不會(huì)的，主機(jī)系統(tǒng)是數(shù)字式的，每個(gè)設(shè)備都有一個(gè)唯一的地址碼進(jìn)行識(shí)別與控制，就算家中安裝了10臺(tái)空調(diào)，也不會(huì)出現(xiàn)混亂的情況。 

12、 電動(dòng)窗簾除了用電去控制，如果平時(shí)被人手動(dòng)去拉，會(huì)不會(huì)被弄壞，有沒有關(guān)系？ 
答：沒有關(guān)系，我們的電動(dòng)窗簾不僅可以通過電的方式自動(dòng)控制，也可以通過手拉的方式進(jìn)行操作，不會(huì)對(duì)電機(jī)有任何影響。 

13、 我們家已經(jīng)裝好了窗簾了，螺麻桿的，如果現(xiàn)在要裝電動(dòng)窗簾，是不是要重新?lián)Q軌道？復(fù)雜嗎？ 
答：是的，可以在原來軌道的下方安裝電動(dòng)窗簾專用軌道，或者將原來的窗簾桿進(jìn)行拆除即可，電動(dòng)窗簾的軌道安裝也很簡(jiǎn)單，通過頂部的螺絲固定即可，電機(jī)直接垂直扣在軌道上，隱藏在角落。安裝由我們完成，您不必?fù)?dān)心。 

14、 代替遙控器的功能是不是之前也要設(shè)置好了才能用，這個(gè)是否方便，方便老人操作嗎？
答：所有的按鍵需要進(jìn)行一次學(xué)習(xí)和配置，配置完成后，無需再進(jìn)行任何配置操作了，學(xué)習(xí)的過程，只是用真實(shí)遙控器對(duì)準(zhǔn)紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器按一下按鍵而已，也是非?？焖俚?。學(xué)習(xí)的過程無需老人去操作，老人只要按手機(jī)屏幕上相應(yīng)的鍵就可以了，或者老人不習(xí)慣用手機(jī)，也可以使用手持式的無線遙控器，實(shí)現(xiàn)一鍵開關(guān)電器設(shè)備，而無需看個(gè)電視節(jié)目，還需要一個(gè)一個(gè)遙控器換著按按鍵，這一切都只需要通過電腦端的軟件進(jìn)行簡(jiǎn)易的配置和設(shè)定即可。 

15、 現(xiàn)在墻上的開關(guān)面板被換成無線智能開關(guān)面板了，還能當(dāng)普能的開關(guān)來使用嗎？ 
答：完全可以，而且更換后的無線開關(guān)，變成觸摸型的了，晚上帶帶夜光，更有高檔次的感覺，不僅可以通過手機(jī)或電腦來控制，平時(shí)習(xí)慣用的手動(dòng)操作模式也同樣適用，老少皆宜。 

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16、 能不能有這樣的設(shè)置，感應(yīng)到有人走過來了，就會(huì)自動(dòng)打開燈，方便晚上起夜。
答：配上我們的人體紅外探頭，再進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)定即可實(shí)現(xiàn)這樣的功能。 

17、 產(chǎn)品的耗電量大嗎？會(huì)不會(huì)耗費(fèi)很多電費(fèi)？
答：主機(jī)所耗的電能非常低，所以不必?fù)?dān)心  

18、 我們家房子有點(diǎn)大，離得遠(yuǎn)能控制嗎？距離有要求嗎？ 
答：不知道你們家房子有多大，別墅也同樣適用于主機(jī)的，對(duì)于距離遠(yuǎn)信號(hào)弱的地方可以安裝中繼器進(jìn)行信號(hào)增強(qiáng)一樣可以達(dá)到控制效果，所以幾百平方房子的控制完全沒有問題。 

19、 紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器一套房子要裝幾個(gè)？ 
答：一套房子要裝幾個(gè)，取決于您的房間數(shù)量。紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器需要在每個(gè)房間內(nèi)安裝一個(gè)。當(dāng)然，如果您這個(gè)房間內(nèi)沒有紅外線家電設(shè)備需要進(jìn)行控制的話，那就不用裝轉(zhuǎn)發(fā)器了。 

20、 信號(hào)覆蓋很強(qiáng)嗎? 
答：足夠強(qiáng)，都是經(jīng)常實(shí)測(cè)和長(zhǎng)期的驗(yàn)證結(jié)出的結(jié)論。 

21、你們的中繼器是用什么線和主機(jī)連接的? 
答：中繼器和主機(jī)之間是無線的，不需要任何連接線與主機(jī)相連，只要將中繼器插上外接電源即可工作。中繼器可以放在信號(hào)盲區(qū)或臨界點(diǎn)。 

22、裝修的時(shí)候埋什么線啊? 不用埋線嗎? 
答：不用預(yù)埋特別的線路，按傳統(tǒng)裝修風(fēng)格即可使用。如果需要安裝電動(dòng)窗簾，只要在窗簾控制面板處留火線和零線即可。如果需要安裝紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器，只需要預(yù)留一個(gè)220V電源插座即可。通過有線方式和路由器進(jìn)行連接，其它的控制方式全部使用無線方式，同時(shí)有豐富的配套資源可供使用，裝修布線方式和傳統(tǒng)型的完全相同，無線遙控開關(guān)、插座均有86型面板提供，用戶可以直接代替墻面上的開關(guān)面板，比如一路的開關(guān)，就是一條“火線”進(jìn)，一條“火線”出，和傳統(tǒng)的開關(guān)面板接法完全相同，這些電工技術(shù)人員一看便知。 

23、86型315m單路學(xué)習(xí)型觸摸屏無線遙控開關(guān),這開關(guān)是否一裝上就可以自己連主機(jī),還是需要設(shè)定才能使用? 
答：安裝上面板后，需要做一下主機(jī)與面板之間的學(xué)習(xí)和配對(duì)操作。 

24、可以控制中央空調(diào)嗎? 
答：只要您的中央空調(diào)是帶了紅外線遙控器的，都可以通過主機(jī)進(jìn)行控制。 

25、主機(jī)會(huì)自己打電話出來嗎？打給誰？會(huì)說啥？ 
答：主機(jī)可以由用戶進(jìn)行設(shè)定情景模式，可以讓主機(jī)自動(dòng)打電話或發(fā)短信給主人。打給誰，看預(yù)先設(shè)置好的電話號(hào)碼，通話時(shí)，不會(huì)出聲，用戶可以接到來自主機(jī)手機(jī)號(hào)碼的來電。

 26、卓居智能家居控制主機(jī)有沒有給蘋果iPad開發(fā)客戶端軟件？
答：我們提供了蘋果iPhone和iPad還有安卓軟件的，而且免費(fèi)使用。

27、無線傳感器是不是只要無線頻率一致的人體紅外線傳感器，無線門磁都能和KBD-III通信？
答：只要頻率一致，編碼方式一樣的傳感器均可以和智能主機(jī)進(jìn)行配合使用。 

28、怎樣才能知道無線傳感器是2262編碼？ 
答：用戶可以看產(chǎn)品的外殼上的標(biāo)簽，也可以打開傳感器的外殼，看內(nèi)部芯片型號(hào)。傳感器在使用前也需要打開外殼進(jìn)行內(nèi)部跳線的設(shè)置。 

29、iPad客戶端軟件是免費(fèi)的嗎？軟件叫什么名字？ 
答：我們提供的客戶端軟件全部免費(fèi)使用，用戶可以在蘋果商店中，搜索“智能家居控制系統(tǒng)”。 

30、下雨天可以自動(dòng)關(guān)閉窗戶嗎？  
答：可以實(shí)現(xiàn)，安裝好開窗器以及相應(yīng)的雨水傳感器即可。 

31、無線距離有多遠(yuǎn)
答：空曠地可達(dá)4000米。 

32、問下這個(gè)智能家居系統(tǒng) 是連接什么上操作的？ 
答：手機(jī)，平板，PC電腦軟件通過IP地址或域名的方式和主機(jī)相連的。 

33、如何控制家里電器?比如電飯煲？是不是還要給電飯煲上面安裝東西？ 
答：主要通過無線和紅外兩種方式對(duì)家電進(jìn)行控制。無線指的是開關(guān)通和斷的控制，紅外指的是模擬遙控器實(shí)現(xiàn)紅外線的控制。如果要控制電飯煲，只需要安裝一個(gè)無線插座即可，將電飯煲的插頭再插到無線插座上就行。 

34、貴司的智能家居主機(jī)是什么無線協(xié)議的
答：我們主機(jī)使用的是2262或1527編碼。 

35、能增加無線編碼嗎？
答：我們的主機(jī)更定期做更新，可以升級(jí)功能或增加無線編碼，如果增加了編碼，我們只要將主機(jī)進(jìn)行刷機(jī)軟件更新即可。 

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36、家里一定要有寬帶網(wǎng)才可以安裝智能家居系統(tǒng)嗎？ 
答：如果家里有裝寬帶網(wǎng)，您就可以在任何地方控制家中的電器設(shè)備，因?yàn)橹鳈C(jī)可以接入因特網(wǎng)。如果家里沒有寬帶網(wǎng)，那只能在家中進(jìn)行控制電器設(shè)備。 

37、家里是不是要有電腦一直開著才可以正常使用？ 
答：主機(jī)只需要通過網(wǎng)線連接路由器，而無需將電腦一直開著。主機(jī)本身就是一臺(tái)服務(wù)器。 

38、我可以通過哪些方式來控制家里的電器設(shè)備？
答：通過紅外線或無線方式控制。 

39、兩室一廳或三室一廳的房子配一套智能家居大概要多少錢？ 
答：要看具體配置情況，便宜的配置8,9千就可以實(shí)現(xiàn)，復(fù)雜的話，在1,2萬左右。 

40、家里的家電要怎么安裝呢？
答：現(xiàn)有的家電不用做任何安裝改變。

41、紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器要裝在哪里？距離有多遠(yuǎn)？ 
答：可以裝在任何地方，原則上只要紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器和家電設(shè)備之間無遮擋即可，就像手拿遙控器需要對(duì)準(zhǔn)電視按按鍵一樣。轉(zhuǎn)發(fā)器到家電設(shè)備的距離最遠(yuǎn)可以達(dá)10米左右，轉(zhuǎn)發(fā)器和主機(jī)之間的距離如果在空曠地可以達(dá)4000米。

42、如果已經(jīng)裝修好了的房子，還能安裝嗎？布線麻煩嗎？
答：可以安裝的，我們的設(shè)備全部是無線通信的，無需布線。 

43、對(duì)于已經(jīng)裝修好了的房屋，或已經(jīng)裝好了開關(guān)面板和插座的房屋，如何處理？
答：直接替換原先的面板即可，原面板和插座可以保存著。 

44、一臺(tái)智能家居主機(jī)，可以由多個(gè)人控制嗎？
答：可以的，沒有數(shù)量上的限制。 

45、如果通過手機(jī)或平板電腦遠(yuǎn)程控制，距離有多遠(yuǎn)？ 
答：只要您的手機(jī)或平板電腦可以上網(wǎng)，就可以在任何地方進(jìn)行控制，距離沒有限制。

46、控制4,5個(gè)家電設(shè)備的話，要多少錢？ 
答：要看具體控制什么東西的，比如在一個(gè)房間內(nèi)，需要控制電視機(jī)、功放、機(jī)頂盒、藍(lán)光燈、空調(diào)，那只要安裝一個(gè)紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器即可實(shí)現(xiàn)控制，一個(gè)房間內(nèi)，不管設(shè)備有多少，都可以進(jìn)行控制。 

47、智能家居主機(jī)可以24小時(shí)連續(xù)工作嗎？需要休息嗎？ 
答：可以的，具有長(zhǎng)時(shí)間不休息的工作能力，而且我們?cè)O(shè)計(jì)了獨(dú)特的定時(shí)重啟休息功能，確保主機(jī)睡眠充足，精神飽滿。 

48、主機(jī)可以配哪些終端附件使用？ 
答：可兼容的配件非常多，按常見的種類分有：攝像頭、開關(guān)面板、插座面板、調(diào)光面板、電動(dòng)窗簾、開窗器、無線溫濕度結(jié)點(diǎn)、安防傳感器、燃?xì)忾y、電磁閥、遙控器、信號(hào)中繼器等等。 

49、如果用戶自行選擇主機(jī)配件的話，要怎么選？
答：自行選配件遵循配件的頻率和編碼一致的原則即可。 

50、智能家居主機(jī)可否一鍵開啟多個(gè)設(shè)備？
答：最多支持一鍵開啟/關(guān)閉10個(gè)設(shè)備，如：要一鍵開投影幕布，功放（功放選擇電影模設(shè)），HTPC主機(jī)、開啟低音炮；我要唱歌要開投影機(jī)，功放（功放選擇唱歌模設(shè)）關(guān)掉HTPC主機(jī)，開啟點(diǎn)歌機(jī)，關(guān)閉低音炮；然后我又想看電視了，我要收起投影機(jī)幕布，關(guān)閉投影機(jī)，開啟電視機(jī)，開啟機(jī)頂盒。