9月2日，由北京家居行業(yè)協(xié)會主辦的定制家居高峰論壇在北京舉行。北京家居行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長劉晨、康潔家居董事長王占府、KD整體家居總經(jīng)理嚴紅、飛美家具總經(jīng)理周凱軍、實創(chuàng)裝飾董事長孫威、業(yè)之峰董事長張鈞等參加了此次論壇，并就家居行業(yè)有關(guān)“定制”的話題展開了討論。 

 

在今年7月的廣州建博會上，有7成以上的企業(yè)都打出了定制牌，甚至不少業(yè)內(nèi)人士稱“不做定制不賣貨”。那么，定制家居到底是真火還是虛火?對企業(yè)來說，個性化與規(guī)?；聂~與熊掌又是否可以兼得?看看家居行業(yè)的大佬怎么說! 

非定制不賣貨 消費需求催熱行業(yè) 

 

消費需求是定制行業(yè)火爆最根本的原因。飛美家具總經(jīng)理周凱軍直言，目前的市場，不做定制不賣貨是種現(xiàn)象?？禎嵓揖佣麻L王占府的比喻則非常形象：“消費者獲得了指揮棒，再大咖的企業(yè)也要服從才能有演奏的資格。”業(yè)之峰董事長張鈞也做了一個“衣服”的比喻，害怕“撞衫”的不只有女人的衣服，還有越來越追求個性化的家居消費者。張鈞認為，定制提高了房屋的使用效率，滿足了個性化的需求，而且如今的定制家居產(chǎn)品線豐富，價格合理，這些都是推動的因素。“越是高端的客戶對于定制的需求越高。”

劉晨認為，80、90后如今成為家居建材的主要消費群體，個性化的產(chǎn)品和新穎的設(shè)計受到這部分消費者的青睞，在不久將來，定制類產(chǎn)品或?qū)⒊蔀榧揖咏ú男袠I(yè)的主流。

 

個性化與規(guī)?；?魚與熊掌之爭 

個性化和規(guī)?；冀K是定制行業(yè)的一個爭論。KD整體家居總經(jīng)理嚴紅對此深有苦衷，KD從最初的一扇推拉門到如今的實木全屋定制，一直堅持滿足個性化的定制需求，然而卻很難實現(xiàn)規(guī)?；?。王占府也認為，“你要滿足消費者這種需要的時候你就不可能有量，因為人工成本是很高的，但是只有滿足消費者這種定制的需求，不管是產(chǎn)品還是服務(wù)，才是真正符合消費者利益。” 

 

飛美家具以定制起家，周凱軍則認為，板式家具定制實現(xiàn)個性化的批量生產(chǎn)并不難。“從2009年開始，飛美家具從設(shè)備、軟件等就完全按照定制需求，做大規(guī)?；a(chǎn)。周凱軍認為，一套成熟的軟件和硬件系統(tǒng)足以支撐定制家具企業(yè)省料、省時、批量化地生產(chǎn)個性化產(chǎn)品。飛美一直堅持使用愛格板，在環(huán)保上絕不含糊。 

 

究竟是滿足大眾消費做規(guī)模化定制、還是滿足高端小眾人群的定制?在目前的狀況下，劉晨認為：“定制家居品牌應(yīng)該堅持細分人群，差異化發(fā)展，這才能做出企業(yè)的特色。設(shè)計是定制的根本，未來設(shè)計資源可能會成為各個品牌爭奪最重要的資源。 

 

群雄逐鹿 家裝公司也有定制基因? 

實創(chuàng)裝飾董事長孫威認為目前定制行業(yè)有三個“癥結(jié)”，這也給了家裝公司做定制的契機。一是先買家具還是先裝修?二是裝修和家具的風格怎樣才能統(tǒng)一?三是家裝后甲醛超標，到底是家具還是裝修惹的禍?其實這些消費者的尷尬也是家居行業(yè)大佬們的一把辛酸淚。 

 

“到底誰來做定制家具基因最純正，傳統(tǒng)的櫥柜、衣柜，還是傳統(tǒng)的家具企業(yè)來做，其實我們分析后認為，裝修公司做全屋定制有它先天的基因在”。孫威說，以前做裝修都要現(xiàn)場打柜子，這應(yīng)該是定制家具的前身。如今定制行業(yè)也已經(jīng)進入工業(yè)4.0階段，標準化、信息化、大批量定制。但是還面臨一些問題，比如環(huán)保標準、定制的時間流程、定制品類的延伸等等。 

 

誰將勝出?定制考驗品牌軟硬實力 

別看這幾年定制在行業(yè)里炒得沸沸揚揚，但定制的概念到底是什么?消費者對于定制的需求本質(zhì)又是什么?很多人都迷失了。嚴紅認為，盡管定制家居如火如荼，然而很多消費者依然覺得買不到東西。定制必須要回到原點本身，解決根本問題才行。功能性、實用性、設(shè)計感才是定制行業(yè)發(fā)展的前提。 

 

劉晨認為，由于定制類產(chǎn)品的復(fù)雜性，從生產(chǎn)、銷售到售后服務(wù)等環(huán)節(jié)都在考驗各品牌的軟硬實力，在目前復(fù)雜多變的行業(yè)環(huán)境下，是否能夠把握住定制類產(chǎn)品的機遇，成為各企業(yè)在未來行業(yè)中所競爭的方向。

 

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