家居賣場中銷售的家具，是否都有家具的說明書呢?記者在家居賣場中隨機(jī)詢問了幾個店面的銷售人員，廣州鴻都家具、奧詩蘭、卡路斯等店面銷售人員均表示，自家銷售的家具沒有家具說明書。當(dāng)記者詢問時，其中一位銷售人員誤以為記者所指的是產(chǎn)品的宣傳單頁，并表示“大件的才有”。然而在現(xiàn)場，記者發(fā)現(xiàn)相對于沙發(fā)、木椅這類無包裝的家具，另外一些家具的使用說明書卻是放在了消費(fèi)者一眼便能看見的地方。例如在同一賣場中龍翔家具，透過龍翔床墊的透明包裝，記者一目了然便看到了封在包裝內(nèi)的《產(chǎn)品使用說明書》。

　　既然一部分商家對此持著“不知道”的態(tài)度，消費(fèi)者對家具說明書又有多少了解呢?記者就此采訪了正在選購家具的消費(fèi)者，來自硚口的謝先生說：“曉得家電數(shù)碼產(chǎn)品都有說明書，家具說明書這個東西還真沒注意過”，當(dāng)問到選購家具會注重哪些方面時，他表示，樣式、材質(zhì)、舒適度、價格都是考慮的要素，環(huán)保當(dāng)然也會考慮，可是具體怎么判斷，也就只能跟著銷售員走了。正是因?yàn)樵谫徺I時很多消費(fèi)者都沒有注意家具說明書的存在，因此在后期使用保養(yǎng)清潔方面，不遵照家具使用說明書來的消費(fèi)者也便大有人在。去年冬天，吳女士為新房購買了一套布藝沙發(fā)，今年夏天便將布套拆下來清洗。在清洗過程中，她同樣也是“跟著感覺走”，什么洗劑能用，什么洗劑不能用，用多高的水溫洗、怎么進(jìn)行晾曬也都全然不知，只是按照從前的常識來做清洗工作而已。

　　其實(shí)，不管是購買時消費(fèi)者注重的甲醛釋放量、材質(zhì)，還是后期使用過程中會遇到的保養(yǎng)知識，都應(yīng)在家具使用說明書中有所體現(xiàn)。如果一個家具附帶家具使用說明書，并且消費(fèi)者在購買與使用過程中，有意識地去閱讀相關(guān)相關(guān)說明，很多不必要的損失都是能夠避免的。而因忽視家具說明書造成損失的案例，也時有發(fā)生。

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