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實木家具不敢標(biāo)純實木 消協(xié)揭示其中貓膩

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-04-27  來源:勝芳家具網(wǎng)  作者:勝芳家具網(wǎng)  瀏覽次數(shù):696
核心提示:近日,張先生來到雨花臺區(qū)消費(fèi)者協(xié)會尋求幫助,稱前兩天在某家具賣場選購浴缸時,看中了一款木桶浴缸,店家稱這款是實木浴缸,絕對環(huán)保。實木浴缸價格便宜,又環(huán)保,樣式也中意,張先生剛準(zhǔn)備付款買下,并叫店員在銷貨單上注明

  近日,張先生來到雨花臺區(qū)消費(fèi)者協(xié)會尋求幫助,稱前兩天在某家具賣場選購浴缸時,看中了一款木桶浴缸,店家稱這款是實木浴缸,絕對環(huán)保。實木浴缸價格便宜,又環(huán)保,樣式也中意,張先生剛準(zhǔn)備付款買下,并叫店員在銷貨單上注明浴缸用材為“純實木”時,店家不肯寫,并表示不做張先生的生意了。張先生懷疑這個木桶不是實木的,而是三合板拼接的。

  接到投訴后,雨花臺區(qū)消費(fèi)者協(xié)會工作人員與張先生一起來到賣場,店家解釋,這款木桶確實是實木桶,但不是純實木,而是實木復(fù)合材料,張先生要求較高,要注明用材是純實木當(dāng)然不能寫。經(jīng)過檢查,證實了該木桶用材是實木復(fù)合材料。

  事后,雨花臺區(qū)消費(fèi)者協(xié)會工作人員對店家進(jìn)行了批評教育,指出應(yīng)當(dāng)按照誠實守信的原則,在向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品時,提供真實的商品信息。該店家也向張先生道歉。

  消協(xié)人士指出,實木家具由于其環(huán)保性能,近年來深受消費(fèi)者青睞,但是,實木家具概念混亂,近幾年實木家具材質(zhì)“不實在”的問題,已經(jīng)成為家具消費(fèi)投訴的焦點。究竟什么樣的產(chǎn)品屬于實木家具?消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為實木家具就是“全實木家具”,也有部分認(rèn)為“板木結(jié)合家具”也算實木家具。此外還有人按照工藝認(rèn)為“不用膠粘的”才是實木家具,也有按材料認(rèn)為“主要用量是實木的”才算。

  與此同時,有一些銷售商也利用消費(fèi)者對實木家具的模糊認(rèn)識,一方面宣稱自己的家具都是實木家具,另一方面卻不標(biāo)明所售產(chǎn)品為實木材質(zhì)。 家具銷售人員為了迎合消費(fèi)者心理,故意混淆概念的不在少數(shù)。有的將“實木貼面家具”說成是“實木家具”,有的將“板木結(jié)合家具”說成是“實木家具”,甚至有的非常有把握地指出實木含量達(dá)到某百分比的就是實木家具。

  消協(xié)工作人員表示,早在2009年5月1日新版的《木家具通用技術(shù)條件》標(biāo)準(zhǔn)實施后,已嚴(yán)格明確了容易混淆的“實木類家具”和“綜合類木家具”概念,而對“實木類家具”大類下的“全實木家具”“實木家具”和 “實木貼面家具”也做了具體定義。商家所謂的“實木”理論實在站不住腳。

 
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