在辦公家具廠商眼里，比起床墊面料的透氣性、音箱柜體的透音性，在客人的大腦開始運(yùn)轉(zhuǎn)之前，視覺會搶先占領(lǐng)他的思考空間、并開始影響其判斷力。根據(jù)美國營銷界的“7秒定律”，消費(fèi)者會在7秒內(nèi)決定是否有購買商品的意愿。而在這短短7秒內(nèi)，色彩的決定因素占到67％。
有關(guān)注才有商機(jī)。忽視視覺傳達(dá)的重要性、錯(cuò)誤地使用色彩，消費(fèi)者可能不會有興趣深入了解辦公桌等產(chǎn)品。如果企業(yè)對商品的視覺設(shè)計(jì)敷衍了事，失去的不僅僅是一份關(guān)注，更將失去一次商機(jī)。
規(guī)則至上，感性靠邊
審美因人而異，但是在品牌終端玩兒色彩可不是隨心所欲搞藝術(shù)創(chuàng)作。為了統(tǒng)一，它要嚴(yán)格遵守品牌的SI系統(tǒng)（Store Identity System，即專賣店形象識別系統(tǒng)），為辦公家具品牌的傳播服務(wù)，這意味著無論是產(chǎn)品標(biāo)價(jià)牌、飾品邊框、還是促銷廣告牌等都不能有“意外”，標(biāo)準(zhǔn)色的搭配使用要精確到每一個(gè)細(xì)節(jié)。一要嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)，二要和諧而富有美感，三要做出吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的差異化，這并不容易。
遵守規(guī)矩不難，難的是戴著鐐銬跳舞還能跳得有聲有色。國際大公司在這方面可以為我們樹立榜樣，例如深諳色彩心理學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)的宜家，偌大的終端細(xì)節(jié)甚至做到了消防栓的美化，以藍(lán)、黃（瑞典國旗色）為基調(diào)，輔以百搭色黑、白、紅塑造終端的信息系統(tǒng)，黃色突出重點(diǎn)信息（如促銷、安全警示），紅色為消費(fèi)分類（或和黃色一起使用），淺藍(lán)色為新品，深藍(lán)色作為指引，其余大量信息只用黑白兩色，字體大小、排版方式都極其嚴(yán)格、考究——名師設(shè)計(jì)的高識別度中英文字體時(shí)刻與其《家具指南》印刷體保持一致。高度和諧來自高度一致。
同是北歐品牌的Boconcept（北歐風(fēng)情）來自丹麥，2002年即開始實(shí)行“以生產(chǎn)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)為國際性的零售品牌概念”，這種概念同樣應(yīng)用于其零售終端。1976年LOGO橘色象征家具的新時(shí)代來到，1993年BOCONCEPT北歐風(fēng)情品牌店的紅色LOGO出現(xiàn)在巴黎旗艦店，再到1999年開始使用黑白兩色作為平面基色更加符合其正在進(jìn)行國際化擴(kuò)張的品牌形象。
Boconcept的產(chǎn)品顏色從米白、深淺灰、黑，不同深淺的香檳、杏仁色到深咖啡，灰度較高的藍(lán)、亮橙、酸檸綠和原木色，強(qiáng)烈現(xiàn)代感和有機(jī)設(shè)計(jì)的外形與功能性，可以進(jìn)行隨意搭配。來自全球的2000多名設(shè)計(jì)師帶來不同風(fēng)情的靠墊、地毯、玻璃或陶瓷花瓶，數(shù)量龐大的飾品給風(fēng)格較為單一的家具錦上添花……無論在丹麥、美洲還是中國的零售店和店中店，Boconcept精準(zhǔn)的品牌形象傳達(dá)顯得高度統(tǒng)一。
宜家和Boconcept有一個(gè)共同特點(diǎn)：產(chǎn)品風(fēng)格較少但可供選擇的色彩搭配非常多。消費(fèi)者可以很方便地從零售店面的墻面、地板、家具和裝飾品的配色中找到心儀的“樣本”對自己的家進(jìn)行美化。
消費(fèi)者可以感性甚至任性地選擇產(chǎn)品，但是無論對于制造商還是零售商，色彩的使用都不是以“出位”為第一要義，而是在美觀的基礎(chǔ)上精準(zhǔn)傳達(dá)品牌價(jià)值、提升終端空間感受的必要手段——一個(gè)顏色，一種氣質(zhì)，一套標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)定位。
色彩替產(chǎn)品“代言”
源自馬來西亞投資人的品牌“杰西卡的沙發(fā)”自去年發(fā)布以來就為“好色”的人們所關(guān)注。在鋪天蓋地的廣告中，它塑造出一個(gè)大膽、直率、極富個(gè)性而敢于表達(dá)的都市女性形象，正如它的代言人茜拉，火辣又有神秘感。進(jìn)入其新開張的零售終端，你不禁會“為色彩尖叫”，正如它的廣告語所說。
杰西卡的終端也竭力增加與消費(fèi)者的粘性和身份認(rèn)同，“杰西卡的咖啡吧”“杰西卡是你，也是我”非常外向地宣揚(yáng)自我，工作人員還會主動為客人留影、介紹其他客人的情況，鼓勵(lì)通過微信進(jìn)行互動。“不喜歡杰西卡的，在門口就被嚇跑了；進(jìn)來的就再也看不上其他品牌，還會在微信上為我們做宣傳。”工作人員這樣說，背景音樂是茜拉躥紅的名曲。
這不禁讓人想到另一個(gè)女性氣質(zhì)的布藝沙發(fā)品牌、都市“小清新”范兒的斯可馨。比起顧家和左右的穩(wěn)重，斯可馨在產(chǎn)品和終端的色彩使用上更有視覺沖擊力，低飽和度的橙色、綠色、黑白條紋配合偏暖的燈光，適合大多數(shù)都市年輕白領(lǐng)；而與杰西卡相比，斯可馨所代表的個(gè)性則更溫和、大眾、容易相處，換而言之，它更容易被普通女性所接受。杰西卡代表的女性多半是年輕、善感而多變的，相對小眾。太過“潮流”容易過時(shí)，與迅速躥紅的選秀明星捆綁也容易帶來一榮俱榮一損俱損的問題。斯可馨則要面對產(chǎn)品形象不夠清晰的問題。
僅僅靠直白的產(chǎn)品陳列很難讓挑剔的消費(fèi)者產(chǎn)生更多的思考和感受，而色彩在終端空間的運(yùn)用不僅可以通過視覺改變實(shí)際空間給人的感覺（大小、深淺等），還能延伸消費(fèi)者的想象空間、延長其逗留時(shí)間，從而增加成交幾率。
混搭最快速經(jīng)濟(jì)的風(fēng)格化營銷
德意志嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹本€和棱角點(diǎn)綴著西西里和波西米亞風(fēng)情的漂亮條紋、波點(diǎn)和印花，刻板的世界從未如此通融——這種通融不是來自飾品陳列師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師或軟裝設(shè)計(jì)師的手筆，而是制造商自身。德國家具品牌Bullfrog（牛蛙）一向以低調(diào)、內(nèi)斂、極致簡單而優(yōu)雅的產(chǎn)品風(fēng)格著稱，但假如是第一次進(jìn)入他們店里的消費(fèi)者一定很難馬上看出這是一個(gè)德國品牌——你很難想象一個(gè)沒喝高的中年德國男士穿著花裙子一邊大笑一邊跳舞的場景。
花花綠綠的沙發(fā)實(shí)在不好賣，太過花俏的整體環(huán)境也容易讓人產(chǎn)生審美疲勞，但這卻是吸引眼球最有用的手段。很多國外品牌進(jìn)入中國都要經(jīng)過這個(gè)本土化的“洗禮”，利用“多余”的設(shè)計(jì)提高極簡家具的價(jià)值感、以吸引本土消費(fèi)者。
于是你可以看到，牛蛙幾乎把它所有的“花俏”都展示在櫥窗里，荷花中國風(fēng)、超過五種色彩的混色沙發(fā)，甚至還出了一款十分“意大利”的亮黃色曲面沙發(fā)。當(dāng)然最熱賣的仍然是3~5萬人民幣的基本款——“基本款家具+豐富的配飾和藝術(shù)品=個(gè)性化的居家風(fēng)格”，這是適用于普通人家具陳設(shè)的黃金法則，很難出錯(cuò)，也為長期使用提供了更換風(fēng)格的便利。畢竟，更換細(xì)節(jié)比換家具更方便、更便宜，終端布置也是如此。
混搭，眼下最夯的家具增值法則、最便利的多樣化手段，最容易實(shí)現(xiàn)的藝術(shù)帶入方式。它曾經(jīng)需要很強(qiáng)的搭配功力，要圍繞一個(gè)主題進(jìn)行設(shè)計(jì)、同時(shí)平衡混搭元素之間的價(jià)值感……現(xiàn)在，不論其混搭功力如何，很多終端直接給出了答案，還給品牌走出產(chǎn)品和終端同質(zhì)化提供了暫時(shí)的解決方案。
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