隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+“的思維可以說(shuō)像是春雨一樣滲透到社會(huì)各個(gè)角落。為給自己留條后路，傳統(tǒng)企業(yè)的“觸網(wǎng)”行動(dòng)一直沒(méi)有停止過(guò)，家居企業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)同樣進(jìn)行了很多嘗試，但卻往往是以失敗告終，特別是傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)，行業(yè)內(nèi)年產(chǎn)值過(guò)百億的“大哥”、“二哥”在面對(duì)這樣一個(gè)并未深交甚至是陌生的新事物也是難以駕馭，望網(wǎng)興嘆！
1家居電商
但是并不是說(shuō)傳統(tǒng)家居行業(yè)就不能互聯(lián)網(wǎng)化，事實(shí)上也有一些企業(yè)成功的與”互聯(lián)網(wǎng)+家居“畫上了等號(hào)，這需要企業(yè)本身具有一定的互聯(lián)基因，同時(shí)企業(yè)文化、老板思維同樣起著方向性作用。如果說(shuō)一家傳統(tǒng)家具企業(yè)能夠成功轉(zhuǎn)型為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，那必定這是一家不斷優(yōu)化升級(jí)業(yè)態(tài)，注重產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化的公司，而企業(yè)決策層必定也是居安思危、如履薄冰的心態(tài)在做事，這一點(diǎn)上“酷漫居"給我?guī)チ松羁痰挠∠蟆?/p>
2酷漫居CEO楊濤
我身處家居業(yè)已經(jīng)有近二十年，但是感覺(jué)每年都感覺(jué)自己在一個(gè)全新的環(huán)境中。
從辦公家具到兒童家具的第一次轉(zhuǎn)型
楊濤的創(chuàng)業(yè)最早就是從廣州開(kāi)始，1997年成立從事辦公家具制造，三年時(shí)間做到廣州這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的前列，如果故事就這樣發(fā)展下去也許就沒(méi)有酷漫居了，不錯(cuò)，CEO楊濤一直是一個(gè)居安思危，善于觀察“風(fēng)云幻變”之人，辦公家具業(yè)務(wù)受政府采購(gòu)政策影響較大，且市場(chǎng)十分局限，再努力也只能做到某個(gè)水平而無(wú)法突破，明智的選擇就是轉(zhuǎn)型。
楊濤將轉(zhuǎn)型方向確定在了家具行業(yè)中另一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域-兒童家具，從市場(chǎng)上看兒童家具年產(chǎn)值卻高達(dá)百億元之多，但沒(méi)有被大企業(yè)壟斷，雖然市場(chǎng)上公司繁多，卻沒(méi)有真正的大品牌與之競(jìng)爭(zhēng)，所以楊濤依然決定踏入這個(gè)新領(lǐng)域。
3兒童家具
然而很多時(shí)候機(jī)遇和挑戰(zhàn)是相互依存的，轉(zhuǎn)型初期，團(tuán)隊(duì)突然陷入一個(gè)高速增長(zhǎng)卻又發(fā)育不成熟的市場(chǎng)漩渦中，行業(yè)內(nèi)存在低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有較完善的市場(chǎng)規(guī)則，在這種情況下，公司開(kāi)始虧損。
成事在天，謀事在人，每個(gè)人的生命中總會(huì)出現(xiàn)很多恰好，無(wú)論是從辦公家具跨越到兒童家具，從進(jìn)入行業(yè)的信心滿滿到開(kāi)始受挫，開(kāi)從開(kāi)始受挫再到機(jī)緣巧合，這也正印證了中國(guó)古老的哲學(xué)思想-塞翁失馬，焉知非福。
2008年，公司先后獲得與包括迪士尼、Hello Kitty、哈利波特、哆啦A夢(mèng)等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外頂尖動(dòng)漫品牌授權(quán)，將家具產(chǎn)品與廣受兒童喜愛(ài)的動(dòng)漫形象相結(jié)合，走上了單一產(chǎn)品輸出向產(chǎn)品+文化輸出的良性循環(huán)道路，酷漫居也在這年12月正式注冊(cè)成立。
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4兒童房
從傳統(tǒng)行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的第二革命
兒童家具創(chuàng)業(yè)，酷漫居開(kāi)啟了一條什么樣的新路？這正是我們前面提到的“觸網(wǎng)”行動(dòng)，那么，酷漫居是如何觸網(wǎng)不死，成功走上互聯(lián)網(wǎng)道路？
1，注重體驗(yàn)的O2O電商模式：
了解酷漫居的人知道他是一家橫跨家具、動(dòng)漫、互聯(lián)網(wǎng)的三界的企業(yè)，而早在09年，酷漫居還是一家傳統(tǒng)的的家具企業(yè)，擁有300多家的線下門店，在獲得融資后，突然關(guān)閉線下200多家門店，將重心放到網(wǎng)上，這樣膽大、果斷的行為引起不小轟動(dòng)和爭(zhēng)議。
在分析酷漫居為什么能成功觸網(wǎng)，首先要知道為什么家具企業(yè)做電商存在困難？相比較而言，家具商品屬于大宗商品類，往往價(jià)格不菲，消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候，往往顧慮更多，如果沒(méi)有實(shí)物參照，猶豫間就會(huì)損失一個(gè)客戶，并且，大件商品的快遞運(yùn)輸存在更多的風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)磕碰往往就能毀掉一件家具，再加上售后無(wú)門，更換不便等，讓消費(fèi)者望而卻步。
而酷漫居的電商模式采用的是線上引流線下體驗(yàn)，線下體驗(yàn)，線上下單的O2O模式，消費(fèi)者可以在線上找到自己滿意的產(chǎn)品，到線下體驗(yàn)店進(jìn)行實(shí)物感受，這樣解決了用戶對(duì)于產(chǎn)品實(shí)物的顧慮。另外，O2O的核心是基于底層數(shù)據(jù)的打通，包括用戶的數(shù)據(jù)、售后服務(wù)的咨詢，擁用大數(shù)據(jù)的支撐可以更加精準(zhǔn)的解決每一個(gè)用戶不同個(gè)性的問(wèn)題，包括形成更加完成的售后體驗(yàn)，解決了用戶網(wǎng)上下單的一大心病。
5酷漫居
2，輕資產(chǎn)模式，設(shè)計(jì)為核心：
酷漫居是一家橫跨家具、動(dòng)漫、互聯(lián)網(wǎng)的跨界公司，跨界需要有強(qiáng)大的資源整合能力，對(duì)于酷漫居而言，副總裁將文龍表示，酷漫居選擇的是微笑曲線的最右端，將產(chǎn)業(yè)鏈中的加工組裝外包出去，著力進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)和品牌的建設(shè)，打造最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈，提高產(chǎn)品附加值。
3，以人為本,擁抱變化
以人為本，在酷漫居的電商關(guān)系中包涵了企業(yè)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者三者的關(guān)系，處理好三者的關(guān)系，首先要誠(chéng)懇相待，追求雙贏。在處理經(jīng)銷商的關(guān)系上，互聯(lián)網(wǎng)化需要得到經(jīng)銷商的認(rèn)可，要有帶經(jīng)銷商一起玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)、一起賺錢的心；而對(duì)于消費(fèi)者而言，酷漫居的O2O要有完整的體驗(yàn)，隨時(shí)隨地與顧客溝通，以客戶為中心，對(duì)客戶的消費(fèi)行為做到可跟蹤、可衡量、可預(yù)測(cè)、從而形成一個(gè)閉環(huán)。
企業(yè)如何借鑒酷漫居的成功經(jīng)驗(yàn)，楊濤表示，建議從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)換為以用戶為中心，從關(guān)心結(jié)果變?yōu)殛P(guān)系過(guò)程，從零開(kāi)始，擁抱變化。
通過(guò)關(guān)于“兒童家具創(chuàng)業(yè)，酷漫居開(kāi)辟了一條新路！ ”的介紹，您是不是已經(jīng)了解了該問(wèn)題呢？如果還有什么疑問(wèn)的話，可以點(diǎn)擊勝芳家具導(dǎo)航中的“家具知道”進(jìn)行提問(wèn)哦，我們將給您針對(duì)性的解答。
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