家居環(huán)保的重要性，在我們的家居生活中，環(huán)保越來越受重視，本文就針對環(huán)保意識的普及為大家做個介紹，以便您對此有個了解，在生活中對此有個參考，下面就跟隨勝芳家具網的小編一起看看吧。

消費者對裝修環(huán)保的需求，也刺激了家裝企業(yè)推出各種環(huán)保概念的產品和服務。這其中有概念性的，也有做到實處的，但無論如何對于裝修環(huán)保的重視無疑會給消費者帶來更多的益處。日前，業(yè)之峰裝飾又拋出“環(huán)保預評估”系統(tǒng)，受到家居界的廣泛關注。業(yè)之峰裝飾董事長張鈞也做客搜房網，與記者暢談家裝環(huán)保話題。

家裝環(huán)保成為消費者第一關注點

[張永志]：家裝環(huán)?？梢哉f是老生常談的話題，目前來看，經過環(huán)保這種理念和我們實際工作的開展，目前家裝環(huán)保投訴率是到一個什么樣程度了？是居高不下還是大幅的減少？

[張 鈞]：行業(yè)發(fā)展比較看，我記得02年開始有人提環(huán)保概念，從03年我們業(yè)之峰做了一個綠色風暴，健康快車活動。實際上我們把健康、環(huán)保的概念推向全國，倡導綠色消費。所以我覺得環(huán)保這個問題起源的時間大概在02年、03年，從國家、從行業(yè)開始關注。目前隨著這幾年人民生活水平的提高和廣大消費者對這個事情的看重和關注，環(huán)保意識都非常強，所以老百姓在買什么東西的時候多會問，甲醛怎么樣，苯怎么樣，他們知道那是身體致癌的一些因素，是環(huán)境絕對要避免的，這個大家知道了就掀起了對環(huán)保的熱情。這在消費者層面。我發(fā)現(xiàn)消費者層次越高的，信息通暢的，有經濟實力這樣的消費者更在意環(huán)保、裝修綠色。通常這是第一條件和先決條件，所以認可率的比率我不能說的很清楚，但是大家都高度重視。比如說便宜，環(huán)保的事差不多，說不清，或者不一定的話，其實這種公司接單是非常困難的。

[張永志]：家裝投訴率這兩年是什么情況？

[張 鈞]：應該說這個以前是大頭，現(xiàn)在逐步好轉，因為這個具體數字沒有一個權威的統(tǒng)計，只是說在下降，為什么？現(xiàn)在隨著材料、工藝、環(huán)保意識的要求，比如說低檔的裝修材料慢慢退出舞臺，現(xiàn)在歐松板，水性木器漆，涂料也升級了，都是芬香味的，都是無毒無味的。雖然這種升級的過程中也難免一些材料價格微漲，但是對整個環(huán)保性能指標是好很多的。也就是說，業(yè)之峰推行環(huán)保不達標退款，也實行好幾年了，我們做了這么幾年沒有一例退款。這個就說明，其實只要你對這個事重視了，對材料標準預先控制好以后，很多事情有可以站在合理的角度進行解決。但是有很多馬路游擊隊、中小公司對這個事不重視，有的時候它的膠和板材這種釋放造成了長期的屋子的味道，而最后致病或者不健康，這種因素是非常多的。

[張永志]：家裝公司是整個家居環(huán)保的最后一道防線，你認可這個觀點嗎？

[張 鈞]：對。比如說環(huán)保，必須零釋放。咱們說三聚氫胺，11毫克，它也有國家的安全標準，因為在流轉過程中，原材料這些相關的或多或少在安全范圍內都是沒問題的。環(huán)保其實是相對的概念，相對的指標，它是空氣含量的測算。像我們的膠類的、板材類的或多或少可能還會分別有一些因素，因為膠的這種黏結及里組成是這樣的，一下改進還需要一個過程，而且科學配方還在研究和升級，所以避免不了這些因素。但是有一樣可以避免就是國家標準，就是控制在國家標準之內，實現(xiàn)環(huán)保裝修這些是我們企業(yè)完全能夠做到的。

再推“環(huán)保預評估” 家裝環(huán)保升級

[張永志]：我們關注到業(yè)之峰在家裝行業(yè)家裝環(huán)保是領先者，最近我們又聽說業(yè)之峰在推“環(huán)保預評估系統(tǒng)”，是否是對我們環(huán)保這種檢測或者這種服務的再一次升級？

[張 鈞]：“環(huán)保預評估”是這樣的，為什么要做這件事？任何事情有事先控制，過程中控制，還有事后控制。如果說我們的環(huán)保第三方檢測報告是替客戶把了事后的關。如果我們的標準化，污染源的控制，這些是過程中控制，是事中控制，那么能不能事前控制，而使得在設計階段，因為在原來有可能比如說工藝、材料可能事先設計的污染源比較大，雖然有能控制的辦法，但是能不能事先控制，這個是一直縈繞在我們腦子中的一個問題。我們藍鉆工程怎么樣升級，我們的口號還是全國不達標，全額退款。

我們領導班子和研發(fā)部門積極地在這方面探索，我們做了一個系統(tǒng)，它是信息化ERP的管理系統(tǒng)。就是在我們設計方案完成跟初報價以后，我們就可以套用我們信息化系統(tǒng)，直接地來測出各個房間的環(huán)保性能指標是不是符合國家標準。就是預先測算出來，那么各個房間、各個單元，這些環(huán)保系數，如果超標了，我們可能在設計上進行調整，在方案上進行調整。比如環(huán)保會使用更高級別的材料。這個可以通過這個來解決，就是如果在事先發(fā)現(xiàn)預測知道計算操作，能夠完全達到這個控制的。所以我們這個是在設計跟施工方案和報價完善的同時，我們會對整個的各個房間進行測算最后結果是超標還是不超標。

如果超標我們會進行調整。如果說的再簡單一點，就是環(huán)保預評估系統(tǒng)是從源頭上控制了設計項目和裝修材料的合理用量，真正做到了真正意義上的環(huán)保設計和環(huán)保裝修。環(huán)保預評估定義應該是，“在設計方案跟施工裝修一報價確定以后，能科學計算出評估出各房間有害氣體，包括甲醛、苯，TVOC的釋放ERP的管理系統(tǒng)”，這個是我們環(huán)保預評估的定義。基本上通過剛才說如果超標了，就在合理調整我們設計方案，減少材料用量，在設計上就要杜絕環(huán)保超標的可能性，做到提前預控制，這是整個我們這次做的一個精髓。

[張永志]：我關注兩個問題，第一個，環(huán)保預評估其中有一點就是合理控制家裝材料的用量。那么這個東西出來以后，實際上相當于一個模擬，電腦模擬測算，這個測定出來的用量是否會讓我們材料使用更加合理，還是會增加材料的使用量而增加裝修成本？

[張 鈞]：首先把我們報價預算方案，因為都有預算，輸入以后就有材料單項的釋放，還有組合的釋放，這個材料就自動生成了。通過這種組合，不會出現(xiàn)你擔心的把價格提升了。倒是會發(fā)現(xiàn)有些方案過于煩瑣的時候，需要簡單調制。

[張永志]：“環(huán)保預評估系統(tǒng)”是管理曾名的事情，我們關注到家裝公司，業(yè)之峰在全國分公司很多，而且家裝數量勞動密集型管理，你推行ERP管理有沒有困難。

[張 鈞]：其實我們全國各地的報價和材料略微有點差別，其實家裝設計的材料，尤其輔材也就幾十種，所以每一種釋放量定額都可以回來的。還有我們信息化ERP系統(tǒng)是這樣，我們現(xiàn)在的報價早就改成了網上報價。在網上做報價的時候，我們又給編成添加了環(huán)保預評估系統(tǒng)，然后再自動生成各個房間的一些。只不過設計師在報價的時候，他要分房間報，分部分去報，然后代入以后就自動出來了。這個確實能起到事先控制的作用。我們這個預評估是從這個月開始推的，從3月7日到8日。我們是去年年底研發(fā)出來，然后經過裝機，經過培訓，經過磨合，所以到今天我們才來對公眾公開說這個事情的時候，其實我們也改變了我們很多做事的原則。

[張永志]：我們知道業(yè)之峰在全國有很多分公司，它們對總部提出這個環(huán)保預評估是怎么看待的？

[張 鈞]：應該說從客戶角度全國是一樣，業(yè)之峰是中高檔的公司，客戶群是這樣的一個客戶群。所以這類客戶群我發(fā)現(xiàn)驚人的相似，他們分布在全國，他們有一定的經濟實力，對美好生活有一定的要求、向往，而且特別看中生命健康的，類似的客戶，他類似的需求和關注點，環(huán)保是第一項的否決項，所以這方面其實客戶端沒有異議，反而更加關注。員工這方面可能就是磨合的過程，像怎么報價。這個過程是我們整個集團一千多個設計師怎么樣去對應這個做這個環(huán)保預評估系統(tǒng)的調試、調劑和使用，這個難度確實有，但是我們正在克服，正在培訓，正在要求，而且基本上達到現(xiàn)在可操作和理想的地步。

[張永志]：“環(huán)保預評估系統(tǒng)”準確率如何保證它的公信力的問題。

[張 鈞]：我們首先出的都是單一一個方面，像廳、衛(wèi)生間、臥室，第一，它是單對房間。還有就是按照國家標準，像甲醛、苯，像一些裝修設計是疊加起來的結果，我們是通過各方面出的數據。我們數據基本上測了一些，我們是遠遠低于國家標準的，這個應該說相對安全可靠的。

[張永志]：“環(huán)保預評估系統(tǒng)”是業(yè)之峰在全國率先做的，這個會不會是你專利？

[張 鈞]：我在有些時候，你看我也是中裝協(xié)的副會長，在這方面這個專利什么的意義不大。第一在中國專利被保護的可能性不大，會產生糾紛。第二個，我覺得行業(yè)的進步我很看重。就是說生產力是要普及的，要產生效益，所以我們會不斷通過實踐進行磨合，可能在過程中會出現(xiàn)偏差的問題，我們在進行專業(yè)化機構對我們進一步豐富，那么業(yè)之峰這個行業(yè)能不能成為行業(yè)標準和推而廣之的標準，這是我樂意看到的事情。

事前控制 保守評估“環(huán)保預算”

[張永志]：裝修的時候要家具，可能要買一些配飾，因家具環(huán)保不達標的情況非常嚴重的，像業(yè)之峰能不能提供這個服務，就是對我買的家具進行測算？

[張 鈞]：暫時沒有。你要測算可能要對生產這個家具的前前后后進行跟蹤。目前我們能做到的就是能針對我們施工方面的進行測算。我們會幫助客戶發(fā)現(xiàn)非我們之外的風險，如果有了之后如何克服。另外我們也是把我們的生物指標大大地降低，因為家具加我們的，這樣會更高，所以我們會把我們環(huán)保指標性能控制的更低，這個應該是我們環(huán)保預評估升級版的增值服務。

[張永志]：另外有一點，“環(huán)保預評估系統(tǒng)”肯定對你所合作的材料商有一定的嚴格要求，我們這套系統(tǒng)上來會不會成為選擇主材合作商的標準？

[張 鈞]：家裝材料分輔材和主材，我們都是全國采購，除了沙子這些運輸成本比較高的材料。像一些膠，我們全國這個物流控制的，像膩子、添加劑，所以在輔材方面的控制是沒有任何問題的。主材我們通常要求，我說的主材包括墻磚、潔具、龍頭等，這些有些是我們包括的，比如我們有自己的櫥柜廠，還有衣帽間，推拉門，我們對這些都有更嚴格的要求。像櫥柜、衣帽間我們是要負責任的。只有出現(xiàn)在木制品的，我們對這些要求比以前更嚴格。像在這方面我們也對材料商進行嚴格的檢測，我會深入到源頭采購，這個必須要符合我們匹配的要求。一旦相關的，你也知道業(yè)之峰是開放經營的，一旦在配合廠家出現(xiàn)了問題的話，我們對消費者負全責。第二個，我們可能要糾正使他符合跟我們合作的標準。所以這個預評估標準出來，我們恰恰在這方面提升了對于廠家的一些標準和要求。

[張永志]：我們有事前的預評，事后第三方檢測，第三方檢測結果會跟我們預評估，哪個準確率更高一點？

[張 鈞]：我們樣板間提前做過一些然后測試，最終核算，我們測試是偏于保守的。就是說我們預測出來的數據，實際真正施工出來的比預測還要低一些。這個就像財務似的，叫謹慎性原則。像我們環(huán)保性、數據性等都沒問題。但是在大批量使用過程中，會不會有一些新的需要解決的問題，我們正在積極地拭目以待和跟蹤。因為大面積地使用是從三月初進入裝修的。

[張永志]：第三方指的是誰？

[張 鈞]：這種機構我覺得可能第一個得有國家最好的資質，第二個不一定固定一家，如果長期使用一家也容易出問題。所以我們盡量保證客觀、公正。因為我們有時候量比較大，一家也滿足不了。因為我們每個也都有一兩百戶的交付，這個光在北京一地就有這么多，其實他有時候來不及，所以這個機構我覺得并不重要，關鍵是一個機構的誠信、獨立性比是哪一家更重要。

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