力促香河家具城上檔升級(jí) 政協(xié)經(jīng)濟(jì)組 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位委員： 始建于1998年的香河家具城，在短短5年內(nèi)取得了令人矚目的成績(jī)，家具展廳已發(fā)展到18家24座，面積突破50萬(wàn)平方米，入住企業(yè)2300多家，其中域外企業(yè)700多家，家具產(chǎn)品品牌達(dá)1700多個(gè)，銷售市場(chǎng)覆蓋京、津、冀，輻射山東、山西、內(nèi)蒙、新疆及東北三省，并遠(yuǎn)銷俄羅斯、加拿大、韓國(guó)及東南亞等國(guó)家和地區(qū)。已成為中國(guó)家具協(xié)會(huì)會(huì)員單位、河北省家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位、河北省家具協(xié)會(huì)流通委員會(huì)主任單位，是我國(guó)北方最大的家具批發(fā)市場(chǎng)及相關(guān)材料綜合批發(fā)市場(chǎng)，位居全國(guó)同行業(yè)第三名。 香河家具城已日漸成為全國(guó)同行業(yè)中極具影響力的專業(yè)市場(chǎng)，成為我縣獨(dú)具特色的產(chǎn)業(yè)和對(duì)外展示的窗口，但是其發(fā)展和經(jīng)營(yíng)中還存在一些問(wèn)題，有待于進(jìn)一步改進(jìn)提高。 1、缺少堅(jiān)強(qiáng)有力的基地保障。一是外來(lái)貨源基本以中間商販運(yùn)為主，市場(chǎng)缺少穩(wěn)定性，經(jīng)營(yíng)被動(dòng)。目前，家具城的貨源三分之二來(lái)自外地，以廣東、四川、浙江為主，這些家具產(chǎn)品的來(lái)源渠道基本上是中間商倒購(gòu)或代理商代理的形式，這些貨源穩(wěn)定性差，主動(dòng)權(quán)掌握在中間商手中，生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者都很被動(dòng)。二是本地家具缺少名牌主打產(chǎn)品。我縣生產(chǎn)家具的企業(yè)、攤點(diǎn)1100多個(gè)，入住家具城的商家也有700家左右，基本與外來(lái)商家持平，而產(chǎn)品品種、品牌數(shù)量卻只占總量的三分之一，名牌產(chǎn)品幾乎為零，且缺少獨(dú)特的風(fēng)格品味。 2、售后服務(wù)體系不夠健全。雖然家具城管委會(huì)做了大量工作，但由于種種原因，仍存在著如家具搬運(yùn)、組裝和售后維修、調(diào)換等沒(méi)有一個(gè)規(guī)范、公開(kāi)明確的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)別廳仍存在黑導(dǎo)購(gòu)等問(wèn)題。 3、市場(chǎng)管理有待于進(jìn)一步規(guī)范。自家具城管委會(huì)成立后，家具城的管理模式已由自由發(fā)展走向了統(tǒng)一管理，向規(guī)范化管理邁出了一大步，但在規(guī)范市場(chǎng)秩序、完善售后服務(wù)、打擊黑導(dǎo)購(gòu)、完善整體規(guī)劃、改造低檔次展廳等方面還顯得力不從心，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。 針對(duì)以上問(wèn)題，我們建議： 1、建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)高規(guī)模的家具生產(chǎn)基地，形成產(chǎn)供銷一條龍，為家具城可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，避免家具城受外部影響而產(chǎn)生波動(dòng)。一方面提升本地家具行業(yè)的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，另外一方面，吸引外地知名家具廠家直接到香河投資建廠，減少中間環(huán)節(jié)，降低家具成本。建議縣委、縣政府及有關(guān)部門，一是出臺(tái)一些扶持措施，保持一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、持久的政策環(huán)境，同時(shí)進(jìn)一步完善配套服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境，打消外來(lái)企業(yè)、商家的顧慮，增強(qiáng)他們投資的信心；二是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如引進(jìn)外地廠家、技術(shù)人才、先進(jìn)工藝），帶動(dòng)本地家具產(chǎn)業(yè)“革命”，創(chuàng)出自己的名牌產(chǎn)品。三是盡快形成本地和外埠企業(yè)相互補(bǔ)充、相互配套、相互促進(jìn)、品類齊全、競(jìng)爭(zhēng)有序的現(xiàn)代化家具生產(chǎn)基地，為家具城健康發(fā)展提供有效的支持和保障。 2、完善售后服務(wù)體系。一是對(duì)家具的材質(zhì)、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，使用統(tǒng)一銷售憑證，使顧客對(duì)香河的家具更放心；二是在目前對(duì)售貨、運(yùn)輸、保安、裝卸工等家具城服務(wù)人員實(shí)行統(tǒng)一登記、掛牌上崗的基礎(chǔ)上，對(duì)未注冊(cè)的務(wù)工者要及時(shí)清理，徹底根除不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及擾亂市場(chǎng)秩序的行為；三是在引進(jìn)物流公司的同時(shí)，要把本地運(yùn)輸裝卸人員組織起來(lái)，成立物流配送中心，改變運(yùn)輸市場(chǎng)自由發(fā)展的現(xiàn)狀；四是對(duì)家具運(yùn)輸、拆裝的收費(fèi)問(wèn)題應(yīng)由有關(guān)部門，根據(jù)實(shí)際情況制定出一個(gè)合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如運(yùn)輸可以按里程收費(fèi)，避免價(jià)格欺詐或玩弄價(jià)格游戲，欺騙、損害消費(fèi)者的利益。 3、制定地方性法規(guī)條例，使管理部門有法可依。建議縣委、縣政府根據(jù)家具城的特殊情況，制定通過(guò)地方性的《香河縣家具城管理?xiàng)l例》，使家具城管委會(huì)工作人員有法可依、有章可循、依法行政，對(duì)那些損害家具城形象的現(xiàn)象依法進(jìn)行徹底治理，消費(fèi)者也可以依法保護(hù)自己的權(quán)益，使家具城真正成為消費(fèi)者溫馨的家。 以上發(fā)言，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，謝謝大家！