“你讓我這東西怎么用啊，缺胳膊少腿的，而且這漆也被磕掉可不少”。這是王先生剛收到從網上購買的餐桌后說的第一句話。隨著網絡購物的日漸流行，網購家具也逐漸被大家所接受并將其納入買家具時的參考計劃內。但是，由于家具是特殊的大件物品，在運輸時需要包裝，而且在運輸中若稍不注意就會碰壞。 王先生說，最近要裝修結婚，所以一有時間就到商場里去逛，但商場里家具的價格實在是太高了，隨便一家的報價就是兩三萬，對于馬上就要結婚的他實在有點接受不了。聽說現在網上買家具既方便也便宜，于是在淘寶網上選擇了一個說是外貿的家具廠，因為沒有在網上買過，所以決定先買一套小家具試試看。經過選擇后，王先生選擇了一套韓式風格的餐桌，價格為2400，最后以2200成交，比在實體店便宜了將近2000元。 可讓王先生沒想到的是，東西好買不好運，選擇完家具后，店家為其報了幾家物流公司，但有的相差好幾百，而且還有的說散貨不發(fā)，要發(fā)就要拼車，為了省錢，王先生選擇了，拼車的。于是也就出現了文章開頭的那一幕。 對此，美樂樂家具網的負責人黃輝說，家具是特殊的大件物品，而大件物品的運輸、包裝和裝卸最為關鍵。而家具一般來說都是需要包裝大打條的，但有些家具卻不好包裝，從家具種類上來說，只有板式家具采用平板包裝，貨到之后再進行組裝。相對而言，成品家具包裝難度較大，甚至有些優(yōu)質可靠的包裝甚至比家具本身還貴，多數廠家做不到。 為了解決家具的運輸問題，美樂樂家具網選擇的物流公司都是國內的知名物流公司，而且一旦有顧客投訴某個物流公司不好，美樂樂家具網都取消與其的合作關系。而且當物流公司為家具打包包裝時，美樂樂都會派人在現場監(jiān)督，甚至親自包裝。同時，美樂樂家具網的客服在為顧客推薦物流公司時，會把各物流公司的利弊都詳細告知顧客，讓顧客了解清楚后再決定選擇哪家物流公司。 最后，黃先生說，選擇物流公司運輸家具時，盡量不要選擇拼車而選擇包車。因為只有當家具的裝卸次數越少時，損壞的可能性也才越小。拼車就是業(yè)內俗稱的“卡車航班”由于裝載多個客戶的物品，途中需多次裝卸。尤其是“卡車航班”，費用低廉，但基本上每個中轉站都要進行物品拆分，多次裝卸過程中嬌弱的家具很容易“受傷”。而包車，由于車里都是你的東西，固定好之后直奔目的地，整個過程只裝卸一次，家具也就不會有損壞的危險。